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孙大午:对现代企业文化、管理、制度的几点思考

发布: 2018-06-20 |  作者: 佚名 |   来源: 转载

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  6月9日~10日,山东中青林集团中高层一行42人到大午集团参观学习。大午集团创始人、监事长孙大午以“企业文化、管理和制度”为主题为大家做了简要讲解,以下为演讲正文:

  (一)企业文化与管理

  跟大家交流两点,一个是企业文化,一个是企业管理。先谈谈企业管理的几点体会:

  五不三要一坚持

  大午集团34年了,我们有个“五不三要一坚持”,五不:不撒谎,不欺骗,不偷盗,不宴请上级,不当面赞美领导。三要:要坦荡、热情;要专注、务实;要低调、谦虚。一坚持:坚持做实事。

  这属于企业文化的内容,也算是制度,这些事情看起来很简单,但要做到却很不容易。比如我们企业的一些新建单位,现在这种风气还存在,很多人的眼睛都是向上的,总想请领导吃顿饭,给领导一个笑脸,奉承领导几句,这是普遍的行为。在这个企业里,我是大老板,但不论我走到哪里没人来奉承我。因为这儿不允许宴请上级,也不允许送礼,也不允许去当面赞美领导。所谓不偷盗,并不是说只有偷东西才算偷盗,8小时的工作制上7个半小时算不算偷?但有几个人能真正干满8个小时呢?很难,除非是车间的流水线,比如富士康公司,几个小时就是几个小时,但有些机关部门工作上班时间看微信,回短信,这都不属于工作内容,而且还得上厕所,还有其他的杂事处理。所以这个“不偷盗”看似简单,很难做到。

  所以从一开始就抓企业文化,就是要说实话、做实事。企业发展30多年,到现在6000多工人,可以说这个企业非常良性,到现在不欠银行的贷款,全凭自己积累。二十几家公司全是一种良性发展的状态。

  不被名累,不为利动,不让情伤,惟理行事

  有的人为了名去当政协委员、人大代表,为了名听政府的话,屈膝权势,结果很多都吃了政府的亏。不为利动就是,我们不能看到暴利就去追,什么赚钱就跟着做什么,要踏实地做自己的事,去做社会真正需求的东西。不让情伤,比如父子关系,朋友关系,或同学、老乡关系,说个话儿就不按原则办事,所以很多人就是让情伤、让利动、被名累。我提倡对下负责,就是对上负责,对工人负责,就是对老板负责,对事业负责,就是对企业负责。我要求干部员工在工作中“有原则、讲是非,不唯书,不唯命,不唯上,只唯实”,对员工来说,工作要遵循从道而不从君的原则。

  是非与对错从道不从君

  什么叫从道而不从君?就是要有是非观念,每一个普通人都有辨别是非的能力。我们可以忽略对错,但必须要明断是非,明断是非就是从道。不从君,什么是君?你的老板就是君,但如果你什么都听老板的,而你的老板要是不讲仁,不讲义,不讲良心,那么你就是在跟他一起干坏事。

  所以我讲对下负责,让每个人都有这种原则和是非性。什么是是非?比如偷东西、撒谎,这不都是是非么?你不知道你心里在撒谎吗?你不知道你在偷东西吗?非常之清楚,非常之简单,所以说从道而不从君就是遵守道德,对自己负责。对自己负责、对自己的良知负责,就是对事业负责。至于对错,比如说买东西,同样的东西,有人十块钱买的,有人八块钱买的,差两块,谁对谁错?你能说八块钱就对,十块钱就错吗?不能这么判断,只要你不贪污,十块的可能质量会好一点,八块的可能质量会差一点,十块钱可能买的少,八块钱可能买的多,仅此而已。企业在采购时批量采购和零售采购的价格是不一样的,所以我们的企业在对错的问题上是可以忽略不计的,忽略不计就是允许你犯错误,但是不允许你犯是非错误,比如你自己贪污回扣了,这就不行。这是是非与对错的关系。

  谁当家谁是老板谁负责谁是老板

  这是贯彻的管理方针,没有不服管的工人,只有不敢管的领导。大午集团的企业高层、子公司领导人都实行了竞选上岗,将“谁是老板谁当家”变成了“谁当家谁是老板”。各子公司一把手原则上为本单位法人代表。

  下级可以越级反映问题,但上级不能越权管理,可以越权调查。

  越级管理的领导往往是能人。正因为自己有能力,所以就总是担心别人办不好事情,或者是看别人做事就心里着急,总觉得不如自己处理得好,心里一急就直接上阵了。领导能力强是好事,但管理一个企业不应该靠个人能力,而应依靠组织的力量。

  选人和用人

  工作自己选,任务自己定,待遇自己要。什么叫工作自己选?就是只有你愿意干,你才能干好这个工作;目标自己来定,待遇自己提。(待遇)基本上要满足。我常讲,对物要9毛9,对人要1块1,什么意思呢?比如说你买一块钱的东西,可以还价九毛九把它买下来,但是对人的待遇,他要一块就得给1块1,这就是管理原则,要满足他的待遇要求。这些东西在用人上都很有实用性。

  三年学成个秀才,十年学不成个买卖,知识好学,企业管理和治理并不那么简单。有些清华、北大的教授们经常讲课,说三个人挣四个人的钱,干五个人的活。也就是说企业精兵简政高工资,然后三人干五人的工作,这可能吗?我搞企业这么多年,三个人干三个人的活都没有,因为在一个企业里面1/3是熟练工,1/3能凑合,1/3是学徒工,哪能一个萝卜顶一个坑?而且我们这儿一个月有六天假期,每周就是一天半,全集团都是这样,你想想这能上多少天的班?而且婚丧嫁娶还有假,还有年假、国家法定假,这些加在一起何止六天呢?三个人干三人的活都干不了怎么去干五个人的活呢?这在实践当中不可能形成。所以大午集团提倡养闲人,没有人怎么能做事!假如老板的心胸再小一些,你会更加捉襟见肘。


  用人要疑,疑人要用:企业用人要诚而不要忠,要真而不要纯

  人品是动态的,在财色面前都经不住诱惑。不要相信谁的介绍说这个人好,品质好这些话,人品是动态的,每个人都面临着各种诱惑,一脚天堂,一脚地狱,脑子一忽悠就掉到地狱去了。守不住自己的人,常常是你发现不了的。

  但有几个人能守住自己呢?很少,忠诚两个字我们要诚而不要忠,忠是铁杆,我们不要铁杆,我们要诚,背叛我不怕,但是你要告诉我为什么要背叛。忠诚这两个字从来很难完善在一个人身上。在历史上就有一个人就是关羽成了神,关羽在在佛教还是伽蓝菩萨,为什么?因为他忠于刘备,诚于曹操。黄土坡三约义,就是对刘备的忠。当张辽劝他投降的时候,关羽是拒绝的,但是不投降就要全军灭亡,后来约法三章,一是降汉不降曹,二是部队不能解散,要保护两个嫂夫人,第三,一旦得知刘备下落一定追随他而去。

  这三点当时曹操很难接受,后来张辽说这三点是可以接受的,因为你就是汉相,关羽降汉不降曹是对的,然后说他这个军队一共才500多人,而且还只是为了礼待二嫂,不解散又有什么关系呢?第三他说将来去找刘备,说明刘备对他好,将来你对他更好一点不就可以了吗,这样他怎么会离开你呢?于是曹操对关羽是三天一小宴,五天一大宴,还送12个美女陪伴,上马金下马银给了很多黄金,但关羽不为女色、不为金钱所动,最后封关羽为汉寿亭候,但他还是不感动。曹操想:该给的都给了,还能给他什么呢?有人说关羽是个战将,最喜欢的是战马,把吕布那个赤兔马送给他,他一定会感恩戴德,其实曹操也很难割舍赤兔宝马,人中吕布,马中赤兔,但最后还是送给了他,果然,关羽得到以后大喜过望,非常高兴,说这个东西比什么都好。但关羽说了一句话,说这马日行千里,我要知道我大哥刘备在哪,我一天就可以跑千里见到大哥。当曹操听到这句话的时候后悔不已。

  直到关羽走的时候也是这样,挂印封金,名利厚禄一概不要,几次向曹操辞行,曹操为挽留他故意托辞不见,后来才有了过五关斩六将。可以说关羽既做到了忠,又做到了诚,当然他也替曹操诛文丑斩颜良。正是关羽这种忠诚才成为义,义才能成神,我们普通人做到仁就不错了,义很难做到,义是可以大义灭亲的,孔子是讲仁,孟子是讲义,这是两个大不同的概念。

  真金白银有,但纯金有吗?就是这样子,纯的东西是没有的,但真的东西是有的,所以诚的东西是可以得到的,但是忠的东西不好得到,所以我说要诚而不要忠,要真而不要纯。所以说用人要疑,疑人要用,人是动态的,人心是动态的,人品也是动态的,当领导人心里必须要清楚这些。

  大马拉小车,基本没用;小马拉大车,可以堪用。怎么理解?大马拉小车,为什么没用?是因为上不了套,车辕子太小套不上,所以我们要自己培养自己的人,小马拉大车倒是可以慢慢地驾起来,所以企业养闲人而不养懒人。

  (二)企业制度

  企业制度分两块,一个是企业治理,一个是企业管理。

  集权讲管理,分权讲治理。天无二日家无二主,企业没有两个老板,老板拍板,言出法随,这是管理;男主外女主内,朝廷不管娘娘的事,就是分权治理。上市公司就是治理结构,但因为大股东说了算,大都是集权的特色。

  一个集权管理企业的管理者是很累的,他离不开企业。而他的能力恰恰使他无法摆脱出来,走向企业治理。一个分权治理企业的领导者,他离企业越远,企业发展得越快、越健康,这是我的体会。

  大午集团企业管理有16字方针,企业治理也有16字方针。

  企业管理方针:组织健全,目标清晰,责任到人,奖罚分明。

  企业治理方针:产权清晰,制度健全,分级管理,赏罚分明。

  治理方针适合企业老板,在座的大多是执行层面的经理人,这里就不再多讲了。下面重点讲讲企业管理16字。

  组织健全

  企业治理叫赏罚分明,管理是奖罚分明,这是两个大不同的概念,一字之差,差之千里。先说什么叫组织健全,组织健全就是我们的团队建设。拿我来说,我是当兵出身,我曾当过排长,也带过兵。在一个连队里边,班子配备是四个人,连长、副连长、指导员、副指导员,这是最基本的要求。连长敢打敢冲;指导员罗嗦补充;副连长萝卜大葱;副指导员锣鼓咚咚。分工非常之明确,连长是带兵打仗发号施令的,他会指挥几个排长,就是这个连长的职责。而指导员就是要把连长的意图三番五次地贯彻下去,落实细节。副连长管后勤就是萝卜大葱,要让战士吃好睡好,不然怎么打仗训练。那副指导员就要宣传鼓动,成立宣传队、篮球队,比如拉歌比赛振奋士气。我的企业里边有很多都有我在部队的痕迹,比如早点名晚点评制度,因为点名的时候可以让人精神一振,可以看出员工昨晚有没有睡好觉,是不是两口子打架了,上岗是不是一个好的精神状态,都可以看得出来,晚点评就是要评论一下,今天谁做得对,谁做得不对。

  在部队,一个10个人的战斗班就必须得有班长、副班长。同样作为一个企业来说,组织架构必须要健全。现在我们这个企业的有些组织也不是很健全,但是我们在如此要求。比如一个工厂,必须有质检科、品控科、采购科、财务科这些配套的东西,不能一个老板什么都干,老板娘是财务科长,老板是经理,俩人把什么都包了,这样干不大。组织健全的意义很大,它是一种团队建设,是一个合力,好比一个人有五官还得有身体,手和腿缺一不可,但是大脑来指挥的时候,必须得组织健全。可能少一些组织会省钱省人,但是发展起来会很困难。

  目标清晰

  作为一个企业来说,得有它的战略目标,而作为一个下属工厂来说,得有它的战术目标,战略目标是恒定的,不应该变,比如大午集团,“大午城”就是战略目标。你们今天看到大午城的建设已经初具规模了。企业可以生生死死,而社会是不可能死亡的,所以我们不考虑哪个企业的生生死死,只考虑大午城的战略目标,不能动摇。社会是不死的企业,所以我想把企业变成不死的社会。

  那么,什么是社会的概念?比如大午城建设的学校、医院、养老、旅游,这些东西都是社会的概念,这里面蕴藏着大量的财富和积累,那么其他的企业,像我们的饲料、种禽、猪场、食品、酒业、水业、肥业等等这些,它在创造一些效益,这些效益又留在企业,促进了我们的第三产业,一二三产业同步发展,这是一个很良性的社会化的企业状态。

  作为下属公司,比如大午种禽公司它也有他的战略目标,还有战术目标,它的战略目标是什么,比如说它想让粉壳蛋在全国达到50%,现在已经进了全国前三达到世界水平,它的科研水平还在提升。那么它的战术目标是什么?比如说孵化场定了一年的孵化量任务后,就要制定出每月计划,淡季、旺季的计划都制定出来,然后分解到各个销售区域,包括它的价格。

  责任到人

  就是目标怎么实现,把任务分解,分工明确,事事有人问有人管,一把手不去干涉大家的工作。虽然是24小时开机,但不是24小时工作,所以,其实我很轻松,我从搞私企立宪制度15年以来,基本上不去操心管理的事情,所以才有精力去考古,我从事考古已经13年了。

  奖罚分明

  世界上有公正没有公平。奖主要讲体现在公正,有多少业绩,拿多少奖金,这个很简单,这就是奖罚分明,体现在公正的奖励,而不照顾谁。很多企业奖励是给红包,我从建厂就不这么干,我是明给明发的,没有公开就没有公正,公开是公正的前提。我们这个企业谁拿多少奖金工资多少,集团的人大都知道,他自己也清楚,我从来没有发过红包,私下给谁,没有这个东西。这都有制度性的说法,高干待遇不能超过工人的十倍,基层干部为两倍,中层是五倍,大约就这么个数,大家都很清楚。这就是有差别的共同富裕,也是企业文化的一部分。

  总之,企业管理16方针核心就是团队建设,团队建设不是老板的事,是我们分公司总经理的事。当然这也涉及老板给多少权利。企业每年12月份都涨工资,工人自己要待遇,每年有个递增比。奖金待遇都发完还有多余的,集团不会收回,也不让私人拿走,就存入了小金库,小金库用于考察旅游、人才培养、福利发放,这种经济分配,对于团队建设、企业发展都十分有利。

  做企业,不能用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰

  我发现一个问题,就是一些子公司常常为一个战术目标,而忽略了战略目标,也就是说方向偏了。一些领导人常常因为战术上的勤奋掩盖了战略上的懒惰。什么叫战术上的勤奋?就是什么挣钱他就去搞什么,就加快生产,忽略了研发,忽略了明年后年五年以后的战略目标。所以,作为一个领导人来说,战略目标要有定力,方向感要清楚。所以目标清晰,它分两个,一个是单位的战术目标,一个是企业的战略目标。

  大午集团提倡不以盈利为目的,而以发展为目标,以共同富裕为归宿,不以盈利为目的,不是不让盈利,而是从发展的角度去挣钱,挣持久的钱,挣稳定的钱。不是让你去追钱,去牟取暴利。这个企业可以说是钱在追着我们跑,即便现在大量建设,我们的钱依然绰绰有余,当你达到一定境界的时候,市场就是你的银行。

  重理轻管,管易理难,人心之路是通天之路。不能说这个企业一点腐败都没有,应该说很少。员工心平气和,出事就少了。搞企业管理是一种实践,说不上向谁学习,能解决问题的方法就是最好的方法。从实践中摸索,适合你企业发展的,就是最好的管理制度、管理方法。从实践中来,错了也是对的。

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