购买的通威鱼饲料临近过期 客户要求退款
发布: 2014-08-06 | 作者: | 来源: 大江网
本报讯 新法制报记者贺于周报道：近日，宜春市民彭先生向本报反映，他在通威股份有限公司南昌分公司订购数吨鱼饲料，却因为临近过期无法使用。对此，通威股份有限公司南昌分公司市场部相关工作人员表示，接到客户反映后，他们立即进行调查并同意免费提供最新生产的饲料，然而客户却不答应。
彭先生告诉记者，7月2日，他向通威股份有限公司南昌分公司，以4200元/吨的价格订购数吨鱼饲料。“保质期45天，都临近过期。”他说，7月7日，收到饲料后他查看生产日期，发现多数为6 月9日生产。他介绍，按照惯例，对方应该提供6月底生产的饲料。为此，他与通威股份有限公司南昌分公司联系，要求退货。“一直说会退，可是就是没动静。” 彭先生无奈的说道。
对此，通威股份有限公司南昌分公司市场部相关工作人员表示，接到客户反映后，他们立即进行调查并同意免费提供最新生产的饲料，然而客户却不答应。工作人员补充道，一般情况下，他们只能保证提供不超过保质期的饲料，而并非客户理解的最新生产的饲料。“我们只能保证不过期。”目前，由于客户要求公司免费提供2吨饲料，他们无法接受。
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